[개인정보처리방침]

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회사는 정보통신망법 제27조의2 및 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립하고 공개합니다.


제 1 조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 수집방법)
① "회원"이라 함은 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 하는 방법으로 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② "비회원"이라 함은 회사의 사이트 등에 회원 가입을 하지 않고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ 이용자는 “회원” 또는 “비회원”으로 회사의 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 수집함에 대하여 동의여부를 표시하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 이용자가 동의 부분에 표시하면 해당 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.


제 2 조 (개인정보의 수집항목 및 수집 · 이용 목적)
① 회사는 이용자의 회원가입시 서비스 제공을 위한 필요최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 다만 이용자들에게 보다 양질의 맞춤서비스를 제공하기 위하여 이용자의 추가적인 개인정보를 선택적으로 입력 받고 있습니다.
② 회사는 이용자의 명시적인 별도 동의 없이 기본적 인권 침해의 우려가 있는 사상 · 신념, 노동조합 · 정당의 가입탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활, 과거의 병력, 종교, 출신지, 범죄기록 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
③ 회사가 회원가입 시 수집하는 개인정보 항목과 그 수집 · 이용의 주된 목적은 아래와 같습니다. 회사는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용자의 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 이용자로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 쇼핑몰 회원 가입 고객
-필수항목
ⓐ 수집항목 : 성명, 생년월일, 성별, 온라인 ID 및 비밀번호
수집·이용 목적 : 서비스 이용에 따른 본인식별, 가입연령확인, 불량회원의 부정이용 방지
이용·보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지 개인정보 처리방침 제5조 참조
ⓑ 수집항목 : 암호화된 동일인 식별정보 (CI)
수집·이용 목적 : 회원의 부정이용 방지
이용·보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지 개인정보 처리방침 제5조 참조
ⓒ 수집항목 : 휴대폰번호, 이메일
수집·이용 목적 : 서비스 이용에 따른 본인식별, 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로 확보, 기타 이벤트에 관한 정보 제공
이용·보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지 개인정보 처리방침 제5조 참조
ⓓ 수집항목 : 거래내역, 포인트내역
수집·이용 목적 : 이용자의 서비스 이용 및 상품구매에 따른 멤버십 회원 관리 근거 자료
이용·보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지 개인정보 처리방침 제5조 참조

-선택항목
ⓐ 수집항목 : 유선전화번호, 정보수신동의 여부(이메일, TM, 우편물, SMS 수신동의여부), 주소
수집·이용 목적 : 본인 동의시 회사 또는 제휴사의 서비스, 사업 및 정책, 기타 이벤트에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 등 물품 배송, 상품 발송시 배송정보 수집
이용·보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지 개인정보 처리방침 제5조 참조

2. SNS 회원 가입 고객
* 회원 가입 시 개인정보 처리방침 제2조3의2 항목을 동일하게 적용하며, SNS 채널에서 회사로 제공하는 수집항목은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

-필수항목
ⓐ 수집채널 : 네이버
수집항목 : 이름, 이메일, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대
수집·이용 목적 : SNS회원의 본인확인
이용·보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지 개인정보 처리방침 제5조 참조
ⓑ 수집채널 : 카카오 싱크
수집항목 : 이메일, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 생년월일, 연계정보 암호화된 동일인 식별정보(CI)
수집·이용 목적 : SNS회원의 본인확인
이용·보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지 개인정보 처리방침 제5조 참조
④ 이용자가 회사에서 상품이나 용역 등을 구입하는 경우에는 대금결제 및 상품배송, 환불처리 등을 위하여 다음과 같은 추가정보를 입력하여야 합니다.
* 결제방법에 따라
- 카드결제의 경우: 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간 등 결제에 필요한 최소 정보
- 계좌이체의 경우: 거래 은행명, 계좌번호, 거래자 성명
* 상품배송에 필요한 정보로서 상품을 보내는 사람과 받는 사람의 성명, 주소 및 전화번호 등 연락처
⑤ 회사는 회원가입을 위한 개인정보 수집 외에도, 아래와 같은 경우에 개인정보를 수집하고 있으며, 개인정보 수집 시 수집목적을 명시하여 동의를 받고 있습니다.
* 문의 응대 : 이용자의 문의 기타 요청사항 처리 및 회신을 위한 개인정보 입력
* 고객상담 : 고객상담 및 분쟁조정을 위한 기록보존을 위한 고객카드 작성
* 설문조사나 경품행사 : 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적인 개인정보 입력
* 회사가 주최하는 이벤트 진행 시 : 이벤트에 참여하기 위한 개인정보 수집
⑥ 회사는 이용자 확인, 경품 배송 및 통계분석을 통한 마케팅 자료로서 이용자의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 · 이용하고 있습니다. 그리고 이용자의 사전 동의나 관련법령의 규정 없이는 어떠한 경우라도 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로 개인정보를 사용하지 않으며 외부에 공개하지 않습니다.
⑦ 회사는 서비스 이용을 위한 본인식별을 위해 이용자의 외국인등록번호를 개인정보 주체의 별도 동의를 받아 처리할 수 있습니다.
⑧ 이용자는 개인정보의 수집 · 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집 · 이용 동의를 거부할 경우 멤버십 서비스 이용이 불가하며, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.
⑨ 회사는 비회원 고객이 상품 등을 주문하는 경우 배송 및 대금 결제, 주문내역 조회 및 구매확인 등을 위하여 필요한 개인정보(주문자의 이름, 주소, 연락처, 이메일, 대금 결제 및 환불에 관한 정보, 주문번호, 주문비밀번호 등)만을 비회원님께 요청하고 있습니다. 비회원 고객이 입력하신 주문자 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품 등의 배송에 관련된 목적으로만 사용됩니다. 회사는 비회원의 개인정보를 회원과 동일하게 보호하며, 법령에 따른 보존기간 동안 보관하고 안전하게 파기합니다.


제 3 조 (개인정보의 제공)
① 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 제2조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
③ 다만, 다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.
* 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
* 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 리서치 기관 등에 제공하는 경우
* 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보 호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사 소송법 등 특별한 규정이 있는 경우
④ 이용자는 제3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공이 필요한 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
⑤ 회사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을 알리고 동의를 받습니다.


제 4 조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 서비스 향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 이용자의 개인정보 관리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.
② 회사는 개인정보 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통해 수탁자가 개인정보보호 관련 법령을 준수하고, 개인정보 관한 비밀을 유지하며, 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자 제공하거나 위탁업무 수행 이외의 목적으로 개인정보를 이용하지 않도록 관리·감독하여 이용자의 개인정보를 보호합니다.
③ 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무는 다음 표와 같습니다.

1. CJ대한통운(주), 주식회사 커버리지
- 온라인 구매에 따른 상품포장, 물품배송(이름, 주소, 연락처, 품목, 수량)

2. NICE평가정보(주)
- 통신사 본인인증 및 내국인 실명확인

3. 토스페이먼트 주식회사, 카카오페이(주)
- 상품구매에 필요한 결제 대행

4. ㈜가비아씨엔에스, 주식회사 뉴버드
- 자사 공식몰 구축, 운영 및 웹페이지 관리

5. 베스핀글로벌 주식회사(AmazonWeb Service Inc.)
- 개인정보의 전산처리 및 저장, 이메일 발송

6. 주식회사 루나소프트
- 스마트콜 수·발신, 녹취, 카카오톡 알림톡 발송 등 상담 서비스 제공

7. ㈜오피노마케팅, 주식회사 빅인사이트
- 자사 공식몰 광고 및 홍보를 위한 마케팅 대행

8. ㈜두손씨앤아이
- 회원정보 및 주문서정보 취합, 배송 및 회원 관리

9. 오프라인 매장 바니스뉴욕뷰티 및 이스트도산
- 상품 판매 및 회원 서비스 제공

10. 주식회사 크리마
- 자사 공식몰 상품평 서비스 관리


④ 회사는 이벤트 및 프로모션을 위한 경우에는 이용자의 동의를 받아 개인정보 처리를 위탁합니다.


제 5 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기절차 및 파기방법)
① 회사는 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자의 개인정보를 보유하며 서비스 제공을 위해 이용합니다. 전산에 등록된 이용자의 개인정보는 개인정보보호 담당자 및 책임자 또는 이들의 승인을 얻은 자가 아니면 문서로 출력할 수 없습니다
② 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 삭제하거나 회원가입 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 조치를 취하며, 삭제된 정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
③ 회사는 개인정보의 수집목적이 달성되거나 이용자의 동의를 받은 보유기간이 경과하는 경우 및 아래와 같은 사유가 발생한 때에는 제4항 정한 절차에 따라 개인정보를 파기합니다.
* 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
* 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
* 배송정보의 경우 : 물품이 인도되거나 서비스 제공이 완료된 때
* 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 해당 설문조사, 이벤트가 종료한 때

④ 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 파기하되 모든 과정에 관하여 개인정보보보책임자의 승인을 받습니다. 이 때 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
⑤ 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 상법, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
■ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

■ 통신비밀보호법
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

■ 그 밖의 개인정보 보유기간 근거법령 및 조문 : 해당 보유기간

⑥ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다. 1년간 이용내역이 없는 이용자의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 별도 분리보관된 후 3년이 지나면 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 이 경우 개인정보의 파기 30일 전까지 이용자에게 이메일, 문자 등의 방법으로 통지합니다.


제 6 조 (개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 보호 책임자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.
[개인정보보호책임자]
성명 : 임홍규
직책 : 상무
연락처 : 02-6951-4451

② 고객센터
1. 전자우편 : cs@gloentgroup.com, 전화번호 : 1644-3456
2. 전화상담은 평일 오전 09 : 30 ~ 오후 17 : 30 에 가능합니다.
(점심시간 12:00~13:00 제외)

③ 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항 및 제2항의 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/국번 없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr /국번없이 182)


제 7 조 (개인정보 자동수집 장치에 의한 개인정보 수집)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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1. 개인정보처리방침 1차 개정. 2022.10.04